BERATUNG

Die Online-Beratung beinhaltet keine Tätigkeiten, die den Heilberufen (Medizin, Heilpraktik, Psychotherapie usw.) sowie juristischen Berufsgruppen (Rechtsberatungen im Einzelfall) vorbehalten sind. Bei wichtigen rechtlichen, medizinischen, seelischen, wirtschaftlichen und anderen schwerwiegenden Problemlagen sollten daher immer auchweitere Beratungseinrichtungen befragt werden. Die Online-Beratung der Jugend- und Drogenberatung Neuss kann keine Therapie ersetzen. Sie soll Anhaltspunkte für die Lösung einer Problemsituation geben und kann Empfehlungen zum weiteren Vorgehen und Umgang mit dem Problem vermitteln.

HAFTUNG

Weder "zone35/beranet" als Betreiber des Angebotes noch die Beraterinnen und Berater der Drogenberatung übernehmen die Haftung dafür, welche Hinweise der Beraterinnen und Berater Sie annehmen und wie Sie diese umsetzen. Die Jugend- und Drogenberatung Neuss übernimmt keine Verantwortung für die Handlung eines Ratsuchenden. Weder durch die Kontaktaufnahme zur Onlineberatung der Jugend- und Drogenberatung Neuss noch durch die geführte Kommunikation im Rahmen dieser Beratung werden vertragliche Pflichten der Jugend- und Drogenberatung Neuss gegenüber dem Beratenden begründet. Insbesondere ist ein rechtlich durchsetzbarer Anspruch auf Beratung und eine vertragliche Haftung auf Grund einer Beratung ausgeschlossen. "zone35/beranet" übernimmt keine Haftung für Probleme, die sich aus der Nutzung der Beratung durch die beteiligten Beratungseinrichtungen ergeben, hier sollten Ratsuchende direkten Kontakt mit der jeweiligen Einrichtung aufnehmen.

DATENSCHUTZ

Die Vorgaben der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen werden von uns beachtet. Die Beratung findet anonym statt. Selbstverständlich haben nur von uns vertraglich zur Schweigepflicht verpflichtete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über ihr jeweils geheimes Passwort Zugang zu den Beratungsdaten. Unser Beitrag zur Datensicherheit besteht u.a. aus SSL-Datenverschlüsselung, web-basiertem Mailing und folgenden Zusagen unseres Providers:

• Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf das Angebot von "beranet.de" werden Daten (Cookies) über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert. Diese Daten sind nicht personen- bezogen; wir können also nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat. Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers. Hinweis: die IP Adresse, die dem Nutzer von seinem Internet-Zugangsprovider für die Nutzung von Internetdiensten zugewiesen wurde wird dabei nicht gespeichert! Die gespeicherten Daten werden nur zu statistischen Zwecken vom Betreiber "zone35/beranet" ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.


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  Aus technischen Gründen werden die Texte, also auch die Inhalte aus den Beratungssitzungen, mit dem verwendeten Nicknamen, dem Datum und der Uhrzeit in einer Protokolldatei gespeichert. Dabei wird die IP-Adresse der jeweiligen Nutzerinnen und Nutzer ebenfalls nicht gespeichert.

  
  


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  Wir archivieren die Beratungsvorgänge anonymisiert, d.h. ohne personenbezogene Daten und ausschließlich zu fachlichen Zwecken, d.h. um Erhebungen zur Qualitätsentwicklungen durch hierzu eigens befugte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vornehmen lassen zu können.

  
  

SUIZIDANKÜNDIGUNG DURCH RATSUCHENDE

Da wir bei der deutlich geäußerten Ankündigung einer Selbstmordabsicht (Suizidabsicht) den gesetzgeberischen Anforderungen im Hinblick auf den Tatbestand unterliegen (§ 323c StGB, Unterlassene Hilfeleistung), und uns ggf. strafbar machen, wenn wir nach einer entsprechenden Ankündigung nichts unternehmen, sehen wir uns gezwungen, bei deutlich formulierter Suizidabsicht die Behörden einzuschalten.

KOSTEN

Durch die Nutzung der Onlineberatung der Jugend- und Drogenberatung Neuss entstehen Ihnen keine Kosten außer den Kosten für Ihre eigene Internetverbindung.

Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie den Dienst nicht in Anspruch nehmen.